Бронирование

• 20 самых популярных вопросов
• Цены
• Оплата и гарантии
• Бронирование
• Проживание в отеле
• Отмена и изменение бронирования
• Отзывы
• Скидки

1. Как мне забронировать желаемый номер?

Вы можете забронировать номер двумя способами:

• Самостоятельно на сайте www.russiakurort.ru
• С помощью сотрудников компании «НИКС» по телефону 8 (800) 555-48-47

Для осуществления бронирования обязательно наличие у Вас действующего адреса e-mail.

 

2. Как оставить свои пожелания при бронировании номера?

Вы можете вписать их в блок «Дополнительные пожелания» и мы передадим их в отель (их выполнение будет на усмотрение отеля)

 

3. Как посмотреть статус своего заказа?

Вы можете сделать это в Вашем Личном кабинете у нас на сайте (раздел «Мои заказы» в правом верхнем углу сайта, логин и пароль Вы получаете на указанный при бронировании адрес e-mail)

 

4. Что такое ваучер?

Ваучер — это документ, необходимый для заселения в отель (его Вы можете распечатать из Личного кабинета после оплаты заказа)

 

5. Что делать, если я забыл пароль от Личного кабинета?

Если Вы забыли данные для входа в Личный кабинет, то воспользуйтесь ссылкой «Вспомнить пароль» в разделе «Мои заказы».

 

6. Что значит номер «Твин» или «Дабл» (twin/double)

Номер «Твин» — номер с двумя раздельными кроватями. Номер «Дабл» — номер с одной большой кроватью

 

7. Актуальна ли информация на вашем сайте? Соответствует ли она действительности?

Помимо того, что отели сами работают с информацией на нашем сайте, мы непрерывно проверяем и контролируем ее актуальность. Если у Вас появились сомнения, вопросы или замечания, то Вы можете написать или позвонить нашим консультантам для уточнения информации в самом отеле.